No deberían cancelartelo, o a mí no me lo hicieron vaya. Mándales un correo a ver. Yo por experiencia va todo más fluido si hablas con ellos en
inglés a qué si hablas al soporte en español. De hecho el certificado digital te lo mandan nada más que verifican que la info que les mandas es correcta, lo que tarda es el título en llegar. Aún así, si por lo que sea te acuerdas de tus credenciales de alumno, creo que puedes entrar para verificar que tienes el título. Pero ya te digo, insiste, puede ser que hayas dado pocos datos y no consigan encontrarlo. Yo di el nombre de la academia, que ojo con eso porque hay academias que se llaman x y luego por motivos fiscales se llaman de otra manera, como el caso de la mía. Yo tuve suerte porque si que tenía una fotocopia del título entonces metí los códigos de identificación y fue todo sencillo. Yo que tú le pediría todos los datos a la academia donde lo hiciste y a ver si hay suerte