No, eso no es así.
Desde que lo recibes (quitando determinadas excepciones que no vienen al caso), tienes 14 días para devolverlo, aquí y en cualquier lado.
Es más, los gastos de envío deben costearlos ellos, ya que la devolución es por que el producto está defectuoso o en mal estado.
Por eso digo, que entre unos y otros, las empresas siempre se acaban beneficiando de que no hacemos nada, yo os animo a que los devolváis si son tan pésimos como dice todo el mundo, que a mi me ha costado 80€, y para chapuzas, ya tengo mis apuntes.