No, no puede negarte a darte información sobre tu proceso. Lo puse más arriba: https://www.todopolicia.com/foro/threads/recurso-de-alzada-m%C3%A9dico.11690/post-873738
Llama a la División y explícales el caso, no obstante sí es verdad que tuviste que llevar la resolución judicial pero no pasa...